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["省环保督察热线转办信访举报件办理情况公示内容一览表(第132批）"]
["序号","受理编号","交办问题基本情况","办理部门","污染类型","调查核实情况","是否属实","处理类别","处理和整改情况"]
[1,"D20250801-8","小清河南岸恒大雅苑西区，齐鲁大道夜间大车噪声扰民严重，希望夜间禁止大车通行或者增加隔音板。","槐荫区","噪声","经调查核实，该信访件反映的恒大雅苑小区西区位于槐荫区齐州路869号，该小区西临齐鲁大道为济南市西部大货车绿色通道，是槐荫区横跨小清河实现南北通行，连接工业园区、国省道的重要道路。大型车辆需要经行该路段，在车辆行驶过程中产生噪声。","是","责令整改","在小清河南岸恒大雅苑西区该段的齐鲁大道安装隔声屏障需占据路面空间施工，严重阻挡机动车、非机动车、行人等通行视线，极易发生交通安全事故，为保障安全通行，此段道路不具备安装隔声屏障条件。\n根据《济南市市区通行证管理规定》，大货车按照通行证规定时段在齐鲁大道行驶，渣土车行驶路线审批是按照通行线路最短、对市民影响最小的原则予以办理。区交管大队坚持巡逻管控，努力查纠大货车、渣土车等大型车辆道路交通安全违法行为，全力维护道路交通安全秩序，督促驾驶人员依法上路，文明驾驶，减少车辆噪声排放。截至2025年8月8日，已完成整改。"]
[2,"D20250806-5","唐冶街道办事处春月锦庐小区16号楼1单元负二层，泳池设备间内4台加热泵，噪声扰民严重。","高新区","噪声","经调查核实，该信访件反映的春月锦庐小区16号楼1单元负二层泳池设备间内加热泵，实为该泳池配套的4台循环水泵。2025年8月21日，章锦工作组会同市生态环境局高新分局赴现场进行了查看，发现其中有3台循环水泵运行声音存在异常。市生态环境局高新分局于当日昼间对该设备间内的循环水泵运行时的噪声进行了检测，检测结果为43分贝，因该游泳池仅对小区居民内部开放，不对外进行经营性活动，不属于经营性文化娱乐场所。《社会生活环境噪声排放标准》(GB22337-2008)适用于对营业性文化娱乐场所和商业经营活动中使用的噪声设备、设施产生的边界噪声排放管理。该泳池配套的循环水泵噪声排放不直接适用于上述标准，但检测结果可参考标准中关于3类声功能区B类房间的噪声限值进行评价，即昼间(6:00-22:00)限值为50分贝。本次检测结果为43分贝，低于昼间限制，属正常范围。","是","加强监管","济南高新区管委会责成章锦工作组督促该小区物业采取以下措施:\n(一)对4台循环水泵实施暂时调控，仅运行2台工况良好的水泵，以有效降低噪声影响;\n(二)鉴于该批循环水泵尚处于保修期内，立即致函生产厂家派人维修。如厂家未按约响应，则由物业委托具备资质的第三方进行维修，预计9月15日前完成维修工作;\n(三)若经维修后仍未恢复正常运行,需采购并更换新水泵。"]
[3,"D20250806-8","锦绣川办事处后沟村，村西高铁施工噪声扰民严重。","南部山区","噪声","经调查核实，该信访件反映的点位位于济南市南部山区锦绣川后沟村村西。此处工地为济枣高铁一标二分部，根据反映的问题，锦绣川街道环保办联合省环境研究院及第三方检测机构到现场进行检测，根据第三方出具的检测报告此处工地噪声未超出限定范围。","否",null,"南部山区管委会责成锦绣川环保所与城管部门对辖区内的各类工地进行定期巡查，杜绝此类问题发生。"]
[4,"D20250811-4","济南市历城区东风街道办事处辛甸花园菜市场路边雨污分流工程施工砸地面、花园路和华信路交叉口轨道交通施工，噪音扰民，影响附近居民正常生活。","历城区","噪音","1.辛甸花园菜市场路边辛甸南路雨污分流工程，属于济南市城乡水务局组织实施的排水设施提升改造项目，已经于6月全部完成。8月13日，区城乡水务局会同东风街道办事处现场核查时，施工人员于该处进行污水管网观察井盖更换作业，当日已经完成。\n2.花园路和华信路交叉口施场地为济南地铁7号线花园路站工地，计划完工时间为2026年6月。该工地附近为化纤小区及燕舞园小区，距离居民楼最近约6米。工地边界与居民区之间安装了高度为4.5米隔声屏障降低噪音。\n该工地近期主要施工内容为地下止水帷幕施工，该工艺施工需要旋挖钻机进行引孔作业，引孔完成后进行双轮铣水泥土搅拌施工，作业时间为早6点以后到晚22点之前，噪音来源主要为旋挖钻机引孔产生，噪音产生时间段集中在作业时间内（早6点以后到晚22点之前）。","部分属实","加强监管","历城区交通局与东风街道办事处对地铁花园路站工地施工单位进行了约谈，明确要求严格遵守夜间施工时间，禁止在规定时间以外使用产生高噪声的机械进行施工作业。"]
[5,"D20250814-5","北园街道办事处明湖兰亭小区纵五路摆摊经营，噪音扰民，排放油烟，脏乱差，污染环境。","天桥区","噪音、大气","经调查核实，该处夜间存在20余家商贩占道经营，其中两家产生油烟，分别经营烤串与炒米饭，周边地面有餐饮生活垃圾。","是","加强监管","相关责任单位针对占道经营问题，采取“疏堵结合”的方式开展整治行动。每日由北园街道办事处联合天桥区城管局北园中队工作人员进行夜间盯守，引导商贩迁至就近的便民疏导点经营。同时，加大该区域保洁力度，及时清理产生的生活垃圾。加强日常巡查和劝导工作，有效防止占道经营及相关问题反弹。"]
[6,"D20250814-16","智远街道办事处青风路与中林路中间地铁项目夜间施工，噪音扰民，严重影响附近居民正常休息。","历下区","噪音","经调查核实，该信访件反映的为济南城市轨道交通7号线一期工程土建及场段工程施工总承包场段1工区项目，建设单位中国建筑第八工程局有限公司。该项目规划、施工手续齐全，目前已取得工程开工报审表，2025年3月1日开工至2028年2月29日结束。该项目现正处于桩基施工阶段，桩基钻孔施工时间为每日6:30-21:30，其中咽喉区有1台旋挖钻机作业，运用库区有9台旋挖钻机作业，施工过程中产生噪声，夜间不施工。","是","责令整改","智远街道办事处、历下区城市管理局督促施工单位严禁在夜间施工，并且在施工过程中轻拿轻放，减少噪声对周边居民的影响。"]
[7,"D20250815-4","济南市历下区姚家街道办事处姚家燕翔苑小区北边有个保障房施工工地，夜间噪声扰民，影响附近居民正常生活。","历下区","噪声","经调查核实，该信访件反映的为济南市历下区姚家村城中村改造村民生活保障用房项目，建设单位为历下区姚家街道姚家村股份经济合作社，施工单位为中国二冶集团有限公司，目前正在进行土方开挖清运施工，施工过程中产生噪声。该项目渣土处置核准与准运手续齐备，每日夜间渣土施工均向区建筑垃圾综合治理工作专项小组报备。","是","责令整改","姚家街道办事处、区城市管理局督促施工单位在施工过程中轻拿轻放，减少噪声对周边居民的影响。"]
[8,"D20250819-11","济南市历城区潘河崖水库东北侧水库边上有很多生活垃圾，要求尽快清理。","历城区","固废","经调查核实，该信访件反映的潘河崖水库位于济南市历城区彩石街道办事处潘河崖村东南侧，库容量约65.84万立方米。因近期降雨量较大，雨水将周边环境散落的塑料袋、塑料瓶等垃圾经上游河道冲涮至水库岸边。现场未发现有毒有害垃圾和异味。","是","责令整改","8月22日，彩石街道办事处组织人员对潘河崖水库岸边及附近路边散落的垃圾进行清理，于当日清理完毕。结合防汛巡查，加强潘河崖水库周边环境卫生管理。"]
[9,"D20250819-12","济南市历城区全福街道办事处龙岱花园小区8号楼，物业在楼道内对防火门翻新喷漆异味严重，影响居民正常生活。","历城区","大气","经调查核实，该信访件反映的龙岱花园小区8号楼内防火门喷漆为消防设施改造施工，施工范围为各楼层楼梯间、电梯厅、地下室通道等区域的防火门。8月11日，该物业公司在小区业主群里发布施工通知，施工期间可能伴有噪音、气味现象，提示小区业主做好防护。因常闭式防火门为消防设施，无法拆除后异地喷漆，施工中使用水性涂料进行现场喷涂。该项施工8月底前完成。","是","责令整改","全福街道办事处督促小区物业停止喷涂施工工艺，改为手工刷漆工艺，减少漆雾产生。同时增加排风设备，缩短油漆固化时间并加快油漆异味消散速率。"]
[10,"D20250821-1","张庄街道办事处克郎山路腊山烤全羊左侧路面有大量生活污水，散发恶臭味。","市中区","水","经调查核实，该信访件反映的为腊山烤全羊（现改称咱家大院）店铺，8月22日，白马山街道办对周边道路进行现场检查，未发现路面存在污水。","部分属实","加强监管","市中区政府责成白马山街道办加大对该处的巡查力度，发现乱排污水问题及时处理。"]
[11,"D20250826-3","解放路109号，军区宿舍东侧河道内堆放大量垃圾，无人管理。是建新环卫堆放的。","历下区","其他","经调查核实，该信访件反映的解放路109号省军区宿舍东侧棚盖河道上方堆放有较多塑料泡沫，塑料泡沫为济南易通城市服务有限公司建新项目部环卫工人存放的可回收物。塑料泡沫北侧堆放有建新南路6号永祥里花园小区物业暂存的装修垃圾。","是","责令整改","建筑新村街道办事处、历下区城市管理局、区水务局采取以下措施：\n1.要求济南易通城市服务有限公司建新项目部立即对存放的塑料泡沫进行清理，并加强对环卫工人的日常管理，已于9月3日清理完毕。\n2.要求永祥里花园小区物业济南和孚物业永祥里花园服务中心项目部立即对暂存的装修垃圾进行清理，已于9月3日清理完毕。"]
[12,"D20250826-5","刁镇时东村变电站南侧垃圾场破坏耕地，污水外排臭气熏天，多次反应至今没有改善。","章丘区","水、大气","经调查核实，该信访件反映的垃圾倾倒场位于刁镇时东村变电站南侧，关于“垃圾场破坏耕地”问题，刁镇街道已于6月10日督促该地块当事人贺某某开展专项整改工作。贺某某已按要求完成地块内垃圾清理、土壤覆盖及场地整平修复作业。经现场复核确认，当前该地块土地原貌已基本恢复，未发现破坏耕地现象。关于“污水外排臭气熏天”问题，经现场排查，该地块北侧沟渠内积水并非垃圾场直接排污所致，主要是近期区域内频繁降水，近期区域内出现频繁且降水量较大的天气，大量雨水冲刷沟渠底部，导致沉积的淤泥被搅动泛起，进而产生异味。因该沟渠属于引黄灌溉补水系统的重要组成部分，其核心功能是承担引调黄河水、绣江河水，为沿线区域农田灌溉及芽庄湖补水的重要任务，对区域农业生产和生态环境具有重要意义。","部分属实","责令整改","为彻底解决沟渠积水异味问题，改善区域水环境质量，下一步刁镇街道将积极推进引入绣江河水的相关工作，通过实施生态补水的方式，加快沟渠内水体循环，稀释并带走淤泥污染物，从根本上改善沟渠水质，消除异味，保障周边居民生活环境和区域生态环境稳定。"]
[13,"D20250828-1","龙洞街道办事处恒大龙奥御苑北区三角地带断头路，堆放大量的垃圾桶，规划的时候市要求绿化的，目前一直未绿化。要求回复处理结果。","历下区","其他","经调查核实，该信访件反映的龙耀路南头的丁字路路口处堆放的垃圾桶属于恒大龙奥御苑小区物业金碧物业有限公司济南分公司，该处规划为生态休闲用地，该公司租赁该处作为恒大龙奥御苑小区的垃圾中转点。区园林绿化服务中心已于2025年8月底完成该处绿化的招标工作，目前正在平整场地，预计10月底完成绿化。","是","责令整改","龙洞街道办事处联合历下区城市管理局、历下区住建局、区园林绿化服务中心加大巡查力度，发现问题及时处置。"]
[14,"D20250830-1","白云湖街道办事处白云湖湿地公园观音佛像周边，承包商非法捕捞破坏荷叶，导致水质污染大量鱼死亡。","章丘区","水","经调查核实，该信访件反映的水域水生植物生长态势良好，整体生态环境保持稳定，未发现非法捕捞行为。白云湖街道委托第三方专业监测机构对该水域水质进行取样检测，后续将根据监测结果，采取进一步处理。","部分属实","责令整改","经了解，7月22日上游泄洪期间，大量鱼类随洪水涌入白云湖湿地公园，这些鱼类在湍急水流的剧烈冲击下，身体不同程度受损；加之短时间内环境突变，鱼类难以快速适应新的水域环境等情况，导致部分鱼类死亡，进而伴随荷叶腐烂问题。发现该情况后，白云湖街道第一时间组织工作人员开展专项清理工作，及时清除水域内的腐烂荷叶与死亡鱼类，全力维护水域生态环境。"]