近日，山東省衛生計生委印發了《山東省老年人就醫綠色通道服務規范（試行）》（以下簡稱《規范》），提出老年人就醫綠色通道的定義。二級及以上醫療機構為60周歲及以上老年人就診提供優先、快速、有序、安全、暢通的診療服務流程，明確了綠色通道基本設置，規范并落實老年患者優先就診、優先檢查、優先住院等服務措施，切實提升老年人看病就醫的獲得感、滿足感、安全感。

　　《規范》指出，醫療機構應在導醫臺設立具備醫學背景的醫療護理人員組成的“老年人就診服務處”，對就診老年人進行分診、引導及解釋工作；設立老年人優先就醫窗口；鼓勵有條件的醫療機構開設“老年病門診”。

　　老年人直接到醫院就診的，到醫療機構“老年人就診服務處”，由專人指導就醫；為80周歲及以上需要幫助的老年人提供接待、陪診、檢查、入（出）院辦理、轉診等服務；老年人預約就診的，可直接到醫療機構“老年人就診服務處”辦理預約登記、安排就診服務；老年人預約檢查的，可直接到醫療機構“老年人就診服務處”，由專人負責與檢查科室聯系，并在預約時間內陪同確有需要的老年人進行檢查。老年人需入院治療的，可由醫療機構“老年病門診”負責與相關科室聯系，優先安排住院床位。