根據市委老干部局和衛生局關于開展"春風行動"服務老干部的工作要求，市人民醫院自4月26日至5月20日開展了"春風行動送健康，優質服務送溫暖"活動。制定了詳細的分工、計劃，安排醫生和護士攜帶多功能聽診器、血壓計、血糖儀入戶對全市100多名離退休老干部進行"一對一"幫扶親情化服務，受到了老干部的一致好評。

一是該醫院在門診大廳及各個收費窗口張貼了"老干部優先看病，優先繳費，優先取藥"的醒目標識，門診軍嫂護理組對每位老干部的就診順序進行了細致指導和溫馨服務，使每位老干部都得到更加舒適的的就診治療。二是該醫院派專車和"一對一"服務的醫務人員入戶對每位老干部進行健康體檢、養生咨詢和防病宣傳，把防病知識傳授給老干部，強化老干部的自我保健意識，使他們養成健康的生活習慣和科學的生活方式，提高生活質量和健康水平。三是該醫院對那些行動不便或自理能力較差、獨居在家的老干部作為重點服務對象，給予重點的關心照顧。例如:孫余生和馬獻華兩位老干部發生骨折，醫院派業務院長杜升榮、靳啟芹親自到家進行檢查和治療，使他們受到了最貼心的服務。

通過此次"春風行動"，該醫院在為老干部提供親情化服務過程中，進一步提升了廣大醫務工作者的主動服務意識和處處為患者著想的服務理念，促進了醫德醫風建設和行風的轉變。