根據省公安廳工作部署，“省廳黨委理論學習中心組讀書會”于12日至14日召開。會議期間，參會人員現場觀摩了濟南市公安局民生警務平臺和“社區七進”工作情況。市委副書記雷杰、副市長齊建中、市公安局局長劉新云參加觀摩活動。
與會人員先后來到濟南市局民生警務平臺、天橋分局民生警務平臺、天橋分局濼口派出所袁莊社區、歷下分局司里街派出所佛山苑社區、市中分局十六里河派出所魯能領秀城社區觀摩。據了解，濟南公安民生警務平臺自今年7月份正式運行以來，通過熱線、手機短信、互聯網站，全面接聽和受理群眾意見、建議、投訴，實現了訴求事項的高效辦理、訴求信息的全面共享以及警民良性互動交流，成為公安機關及時了解社情民意的重要渠道。
觀摩活動結束后，與會人員一致認為，民生警務平臺作為一個綜合性的警務平臺，真正找到了公安機關和群眾工作的結合點，找到了創新管理與服務民生的突破點，全面展示了濟南公安的民生警務理念，樹立了公安機關的良好形象。