編者按
為鞏固提升創建成果，建設更高水平文明城市，按照“以市民為中心”的指導思想和“為民、靠民、不擾民”的工作理念，著眼問題導向、項目帶動、精準施策、重點突破，著力提升市民文明素質，提升城市文明程度，提升城市文化品位，提升群眾生活質量，經市文明委研究決定，在全市深入推動開展“文明城市建設百件實事”。
近期，市直各有關部門、單位結合各自工作實際，重點圍繞十大提升內容，突出群眾參與、群眾受益、群眾滿意，策劃了100件實事項目，努力使文明城市建設工作根植于基層一線，服務于市民群眾，推動我市文明城市創建工作向縱深發展。現將2018年度濟南市文明城市建設百件實事公布如下：一、理想信念教育提升行動
1.“不忘初心、牢記使命”主題教育活動。舉辦“不忘初心，牢記使命，爭做新時代出彩濟南人”先進事跡報告會，組織開展以“三牢記、三走訪、三參加”為主要內容的實踐活動，組建各級優秀黨員報告團。（責任單位：市委組織部、市委市直機關工委）
2.社會主義核心價值觀主題宣傳。扎實做好中宣部主題微電影重點優秀作品展示展播和“圖說我們的價值觀”公益廣告作品征集展示刊播。（責任單位：市委宣傳部）
3.濟南解放70周年紀念活動。開展群眾性紀念宣傳教育活動，加快推進濟南戰役紀念館改造提升。（責任單位：市委宣傳部、市民政局）
4.推出重大典型。加快推進陳葉翠“時代楷模”申報，做好陳葉翠重大典型宣傳策劃各項組織工作，舉辦巡回事跡報告會。（責任單位：市委宣傳部）
5.送課下基層。組織教師到基層黨校義務宣講。（責任單位：市委黨校）
6.“中國夢·新時代”百姓宣講團。組建市百姓宣講團深入基層開展巡回宣講。（責任單位：市委講師團）
7.“傳承紅色基因”系列宣傳報道。對改革開放40年來濟南經濟社會發展史上的10件重大事件、10個標志性人物進行梳理回訪，反映改革開放以來濟南的變化。（責任單位：濟南日報報業集團）
8.“不忘創業初心，接力改革偉業”理想信念教育實踐活動。組織開展紀念改革開放40周年有關活動，開展非公企業文明單位創建活動。（責任單位：市工商聯）
9.《最美濟南人》大型廣播系列短劇。以我市各級道德模范、山東好人、善行義舉先進模范以及各行各業先進人物為原型，創作生產30集廣播系列短劇。（責任單位：濟南廣播電視臺）二、市民文明素質提升行動
10.善行義舉四德榜。組織開展各級“榜上有名”先模人物推薦評選表揚工作。（責任單位：市委宣傳部）
11.弘揚見義勇為精神。對見義勇為人員進行表彰獎勵，大力宣傳見義勇為模范事跡。（責任單位：市委政法委）
12.“德潤四季”道德模范風采展。在主流媒體開設“德耀泉城”專題專欄，編輯印發《德潤四季》畫冊，組織道德模范報告團開展巡演巡講活動。（責任單位：市文明辦）
13.“我評議我推薦身邊好人”活動。開展身邊好人推選、學習、宣傳活動，推薦優秀者參選山東好人、山東好人之星、中國好人。（責任單位：市文明辦）
14.文明家庭創建。開展“好家風好家訓”征集、評選、網上交流展示活動，啟動“創建出彩人家，共建富美鄉村”活動。（責任單位：市文明辦、市婦聯）
15.“e+1”泉民公益網絡愛心活動。采用“線上征集、線下捐贈”的模式，每個季度組織一次線下公益活動。（責任單位：市文明辦）
16.志愿服務“四個100”先進典型評選。組織2018年度全市志愿服務典型評選表彰活動。（責任單位：市文明辦）
17.“文明濟南”系列主題活動。以“文明濟南，和諧家園”為主題，舉辦微視頻大賽，組織系列動漫作品展覽，編印《泉城文明禮儀讀本》，每月組織兩場“友善濟南，和諧社區”公益服務社區行活動。（責任單位：濟南日報報業集團）
18.“共建文明，共筑新時代”全國百家網媒文明濟南采風周。邀請全國副省級以上重點新聞網站記者組成新聞采訪團，報道我市精神文明建設工作的經驗做法和基層典型。（責任單位：濟南日報報業集團）
19.青年志愿服務行動。開展各種形式的志愿服務100場。全市青年注冊志愿者達到14萬人。（責任單位：團市委）
20.“致敬奉獻，大愛永續”生命捐獻宣傳紀念活動。舉行清明節捐獻者追思會，生命捐獻宣傳，舉行寒衣節捐獻者追思會，在紅十字博愛之家設立捐獻志愿工作站。（責任單位：市紅十字會）
21.節能宣傳周。組織有關企業及市民開展節能環保綠色發展、生態文明低碳生活等系列宣傳活動。（責任單位：市經信委）
22.公園景區志愿服務提升行動。市屬公園學雷鋒志愿崗、公益廣告設置率達到100%，志愿者不少于各單位總人數的70%，全年開展志愿活動達100次。（責任單位：市城鄉建設委）
23.愛心送考助力文明行動。發動出租汽車行業全面參與接送考生，滿足學子考試期間用車需求。（責任單位：市交通運輸委）
24.精準志愿獻血儲備庫。推動系統各單位建立不同血型無償獻血隊伍，積極組織發動系統各志愿服務隊精準獻血。（責任單位：市衛計委）
25.“國企楷模·我們的榜樣”主題活動。重點推薦評選宣傳國資委系統“改革創新、敬業奉獻、誠實守信、助人為樂、見義勇為、孝老愛親”的先進人物。（責任單位：市國資委）
26.敬老志愿服務。組織文藝志愿者深入社區和養老機構演出10場，到養老機構開展志愿服務活動。（責任單位：市老齡辦）三、誠信建設提升行動
27.“守信光榮，失信可恥”宣傳教育活動。在3·15國際消費者權益保護日和6·14信用記錄關愛日期間，開展各類主題宣傳教育活動。（責任單位：市文明辦）
28.誠信紅黑榜。在市屬媒體和誠信濟南網絡平臺上定期發布“紅黑榜”。（責任單位：市文明辦）
29.“信用+旅游”。在“信用濟南”提供旅行社信用報告一站式查詢。（責任單位：市發改委）
30.“誠實做人，守信立身”活動。定期發布失信信息，舉辦“誠實做人，守信立身”宣傳日活動。（責任單位：市法院）
31.服務泉城市民，便捷個人信用信息查詢。增設多家商業銀行個人信用報告查詢網點。（責任單位：中國人民銀行濟南分行營業管理部）
32.金融誠信建設和風險防控宣傳。辦好防范非法集資金融詐騙宣傳微信公眾號“泉城金融衛士”，組織“金融衛士縣區行”宣傳活動。（責任單位：市金融辦）四、法治建設提升行動
33.宣傳貫徹《濟南市文明行為促進條例》。深入開展宣傳教育活動，引導市民自覺履行法定義務，自覺遵守文明公約。（責任單位：市委宣傳部）
34.公共法律服務便民直通車進基層。招募500名法律援助志愿者律師開展普法宣傳，確保實際運行天數不少于300天。（責任單位：市司法局）
35.“溫暖法援”品牌建設。推出“零跑腿”“只跑一次”服務清單，建立法律援助一體化信息平臺，成立法律援助基金會。（責任單位：市司法局）
36.共建市民警?；顒?。組織100名民警教官與電視臺主持人共同走進社區、學校開展宣講活動，拍攝播放100部公益短片。（責任單位：濟南廣播電視臺）五、文化建設提升行動
37.紅色文物展示。對南部山區市委、市政府活動及成立舊址進行修繕。組織開展濟南戰役老戰士書畫作品及紅色文物展，在“八一”前對社會開放展覽。（責任單位：市委黨史研究室）
38.公共文化設施學雷鋒志愿服務。組織志愿者開展“探尋歷史，走進博物館”講解活動、“書香泉城”公益講座等志愿服務活動。（責任單位：市文明辦）
39.第五屆濟南國際合唱節。組織開展合唱比賽、合唱惠民展演、合唱輔導進社區、合唱指揮培訓班、大師班·工作坊、國際合唱音樂會等活動。（責任單位：市文聯）
40.社科普及周。舉辦社科普及周開幕式，邀請社科專家舉辦高端講座。（責任單位：市社科聯）
41.文化助殘“五個一”行動。開展送一本勵志書籍、送一場文藝演出、送一場免費電影、送一場故事會、開設一個新聞宣傳專欄“五個一”活動，豐富基層殘疾人業余文化生活。（責任單位：市殘聯）
42.“科技強市，創新圓夢”科技活動周。大力宣傳濟南市區域性科創中心建設最新成效和有關鼓勵和扶持科技創新、創業方面的政策法規。（責任單位：市科技局）
43.社區科普益民工程。建設科普中國泉城e站80處，新建社區科普體驗中心10處，在140所社區科普大學授課2200次。（責任單位：市科協）
44.歷史建筑掛牌保護工程。為40處歷史建筑“量身定做”保護規范，為剩余302處建議歷史建筑劃定保護區劃，對每處歷史建筑提供保護整修、使用的技術指南。（責任單位：市規劃局）
45.2018年全市文化惠民交流演出季。組織全市10個縣區開展40場交流演出。（責任單位：市文廣新局）
46.公益演出走基層。組織市屬藝術院團開展公益演出300場。（責任單位：市文廣新局）
47.全民健身活動。培訓社會體育指導員800人次，舉辦法國尼斯體育嘉年華等活動，開展20項全民健身活動賽事。（責任單位：市體育局）
48.書香泉韻——互聯網數字圖書館APP建設。開發移動端閱讀APP，免費提供數字閱讀資源。（責任單位：濟南出版有限責任公司）六、城市管理提升行動
49.創建深度保潔示范道路。制定印發創建活動方案，完善標準化作業流程規范，開展達標驗收活動，形成道路保潔標準化管理體系。（責任單位：市城管局）
50.市容環境美化行動。拆除各類影響交通出行、居民生活，存在安全隱患的戶外廣告設施。（責任單位：市城管局）
51.公益廣告扮靚泉城行動。建設一批核心價值觀一條街、主題公園、主題廣場等宣傳陣地。舉辦公益廣告作品征集評選大賽。（責任單位：市文明辦）
52.濟南文明城市管理大數據平臺建設。搭建快速便捷、安全可靠的跨部門大數據平臺，建設PC網站、手機客戶端系統。（責任單位：濟南日報報業集團）
53.“警燈閃爍，守護平安”聯合巡邏行動。組織多警種、派出所巡邏車輛編組開展聯合巡邏、動態巡邏，推進街面“實兵”動態全時空巡防。（責任單位：市公安局）
54.養老服務設施建設三年行動。實施養老服務設施建設三年行動計劃，實現新建縣區養老中心4處、街道養老設施30處、社區老年人日間照料中心和農村幸福院177處。（責任單位：市民政局）
55.應急知識普及宣傳活動。制作第二批應急知識公益宣傳片，編印應急法律法規學習手冊10萬份免費向市民發放。建好用好濟南應急微信公眾號和市應急管理網站，建設網上科普宣教平臺、應急虛擬體驗館和標準化應急知識科普庫。（責任單位：市政府應急辦）
56.“12345”文明城市建設管理監督熱線。進行熱線擴容升級改造，按照力爭100%的標準提升熱線接通率、反饋率和處置率。常態化發送文明城市建設提示短信微信，建設完善符合文明城市建設要求的大數據統計系統、事件工單地圖共享系統等。（責任單位：市熱線辦）
57.建筑工地圍擋公益宣傳全覆蓋行動。確保全市所有規模以上在建建筑工地封閉式硬質圍擋設置達100%，公益廣告面積不低于圍擋總面積的30%。（責任單位：市城鄉建設委）
58.空氣質量微站建設。指導各區縣開展2000個空氣質量微站的建設與應用。（責任單位：市環保局）
59.小清河城區段生態清淤工程。對小清河城區段進行生態清淤，完成清淤30.472公里，清淤工程量214.22萬立方米，恢復河道的設計防洪除澇標準。（責任單位：市城鄉水務局）
60.“惠民安商”專項行動。指導新建10處便民菜市場，新建社區連鎖超市、互聯網+便利店（直營連鎖店）100處，新建早餐直營連鎖店50處。（責任單位：市商務局）
61.老舊住宅小區整治改造。對全市461個項目，共755.8萬平方米，涉及10萬余戶居民的老舊住宅小區進行整治改造。（責任單位：市房管局）
62.建成區農貿市場精品示范工程。力爭全市精品示范市場數量增加至17至19處。（責任單位：市工商局）
63.應急避難場所建設。組織指導縣區規范完善10處地震應急避難場所。（責任單位：市地震局）
64.保衛藍天電能替代工程。開展鍋爐“煤改電”與“散亂污”專項治理，開展電能替代十大示范項目建設和推廣。完成“煤改電”清潔采暖3萬戶，實現替代電量8.12億千瓦時。（責任單位：濟南供電公司）七、窗口服務提升行動
65.“放管服”改革提升行動。協同有關部門研究推進“零跑腿”“只跑一次”“你不用跑我來跑”清單工作方案。（責任單位：市委編辦）
66.民生檔案多級聯動利用服務。建立民生檔案共享利用服務體系，建立依托政務云的共享利用平臺，建立民生檔案資源數據庫，在市、縣區檔案館及街鎮為民服務場所提供民生檔案的查閱、利用服務。（責任單位：市檔案局）
67.“匠心繪藍圖，競賽促發展”活動。開展職工技術創新競賽活動，實施職工素質提升工程，開展“查保促”群眾性安全生產活動。（責任單位：市總工會）
68.戶改新政普惠百姓。實施戶改新政，繼續擴大人才及畢業生相關政策的優化調整，再次放寬人才落戶標準、簡化受理程序。（責任單位：市公安局）
69.政務服務系統競賽提升系列活動。扎實開展爭創“文明政務服務標兵大廳、優秀大廳”活動，開展“優化營商環境，提升政務效能”勞動競賽和爭創“共產黨員先鋒崗”活動。（責任單位：市政務服務中心管理辦）
70.便民辦稅春風行動。推出納稅人“最多跑一次”清單、“全程網上辦”涉稅事項清單、套餐式服務等系列便民辦稅服務措施。（責任單位：市國稅局）
71.地稅系統為民優質服務行動。推進“稅銀互動”，幫助守信企業獲得銀行融資服務。創新增量房稅證聯辦新模式，整合業務流程，實行“一廳聯辦、一號聯辦、一窗聯辦、一線聯辦”。（責任單位：市地稅局）
72.“車廂服務”提升行動。制作展示《論語》名句展板、宣傳畫，拍攝公交駕駛員微笑服務示范片，提升微笑服務執行率、車廂服務合格率。（責任單位：濟南公交總公司）
73.通信企業優質服務提升行動。落實聯通寬帶服務承諾，將履約及時性作為客戶滿意度回訪重要內容；在電信各類服務窗口開展一張賬單明白消費、一鍵接入便捷溝通、一站服務首問負責、一點查詢自主訂退、一聲提醒溫馨關懷等活動；在移動營業廳邀請客戶對服務滿意度打分。（責任單位：聯通濟南市分公司、電信濟南分公司、移動濟南分公司）
74.不動產登記流動上門服務。針對特需群體提供上門服務，保障重點項目開通綠色通道辦理，增加臨時駐點，每周六流動服務車開駐小區定點辦理業務。（責任單位：市國土局）八、文明出行提升行動
75.“我愛泉城，文明出行”文明交通志愿服務活動。開展城市交通秩序引導、文明交通宣傳和社會公益服務。（責任單位：市文明辦）
76.“爭當泉城好司機，爭做文明濟南人”活動。對三個月內駕駛人和車輛均無交通違法記錄的報名者進行物質獎勵和精神獎勵。（責任單位：市公安局）
77.旅游行業“微笑日”。確定8月7日為“濟南旅游微笑日”，開展主題公益活動，制定企業微笑服務標準及實施細則、激勵辦法等，在營業場所醒目位置張貼宣傳海報。（責任單位：市旅發委）
78.“文明旅游志愿服務十進”系列主題活動。啟動“助力文明旅游，展示文明城市”萬人簽名墻活動。開展文明旅游志愿服務活動。組織旅游行業從業者參與旅游啄木鳥隊伍，開展文明旅游引導、不文明行為勸阻和旅游秩序維護。（責任單位：市旅發委）
79.人行天橋改造提升工程。在人行天橋設置垂直電梯、自動扶梯、推行坡道。（責任單位：市交通運輸委）
80.“溫暖回家路，平安伴你行”應急聯動。搭建應急突發事件信息采集平臺，成立空地救援分隊，打造空地一體的救援體系。（責任單位：市政府應急辦）
81.“文明出行”助力行動。繼續開展尋找“文明交通之星”活動。組織“城市旅游講解員”志愿者海選活動，年底前組建完成100人的志愿者講解隊伍。（責任單位：濟南廣播電視臺）
82.文明出行，共創和諧機場行動。改造提升設施設備，提供多種便捷服務，發放“文明出行倡議書”“文明旅游十大提醒語”。（責任單位：山東機場集團有限公司）九、未成年人思想道德建設提升行動
83.“扣好人生第一?？圩?rdquo;主題教育實踐活動。舉辦“學雷鋒，做美德少年”“童心向黨”專題文藝演出，深入開展“新時代好少年”推薦選拔、學習宣傳活動。（責任單位：市文明辦）
84.優秀童謠征集推廣傳唱。組織專家評選，確定一批優秀童謠并開展傳唱活動。印制《濟南市優秀童謠作品集》。（責任單位：市文明辦）
85.濟南市“國學小名士”經典誦讀電視大賽。在各縣區、市直學校組織海選活動，評出優秀選手參加全省比賽。組織中小學生觀看電視大賽并撰寫專題征文。（責任單位：市文明辦）
86.鄉村學校少年宮建設提升行動。用好中央、市級彩票專項公益金，新建鄉村學校少年宮中央項目2所，市級項目20所。開展鄉村學校少年宮成果展示活動乒乓球、書法比賽。舉辦全市鄉村學校少年宮骨干人員培訓班。（責任單位：市文明辦）
87.社區家長學校標準化建設行動。按照社區家長學校“361”建設標準，打造100所符合“361”標準的社區家長學校。（責任單位：市婦聯）
88.檢察官護航未成年人健康成長行動。積極推進法治進校園活動，加強法治教育基地建設。（責任單位：市檢察院）
89.“我們的節日——中華經典誦讀”展演。組織開展全市“中華經典誦讀”展演活動。（責任單位：市教育局）
90.“強師德師風，創文明校園”主題教育實踐活動。評選產生20個德育品牌。把治理教師有償補課納入文明校園創建考核內容，開展專項整治行動。（責任單位：市教育局）
91.網吧監管專項提升行動。深化網吧分級監管機制，定期更新網吧重點監管名單，開展執法檢查。（責任單位：市文化執法局）
92.校園周邊出版物市場專項整治行動。增加巡查頻次和密度，對發現制售各類非法及侵權盜版出版物違法違規案件，及時依法立案查處。（責任單位：市文化執法局）
93.“食安校園”專項整治提升行動。全面推行集中配餐單位“三查一評一公開”，開展校園綠色餐飲行動。實施學生小飯桌動態登記公示和星級管理，逐步推行“微管理”。（責任單位：市食藥監局）
94.向陽花愛心行動。在全市農村和偏遠地區幼兒園、學校建立100個愛心書角，定期舉辦向陽花父母智慧公益講堂、向陽花親子閱讀公益課。（責任單位：濟南廣播電視臺）十、農村精神文明建設提升行動
95.扶貧領域腐敗和作風突出問題專項治理行動。健全完善領導聯系點制度，發揮巡察監督和派駐監督作用，持續公開通報曝光，重點解決扶貧領域腐敗問題、作風問題、責任落實問題。（責任單位：市紀委、市監察委）
96.美麗鄉村建設。完成500個以上美麗鄉村標準化建設覆蓋率達標村提升工作，美麗鄉村標準化建設覆蓋率達到62%以上；打造省市級示范村60個，省市級示范村累計達到239個。（責任單位：市委農辦）
97.城鄉環衛一體化提升行動。深化“三個美起來”重點工程，大力改善農村人居環境。（責任單位：市文明辦）
98.移風易俗行動。完善市移風易俗工作聯席會議制度，推動解決婚事高額彩禮問題，落實殯葬基本公共服務。（責任單位：市文明辦）
99.文明村鎮創建。組織實施省市級鄉村文明行動“百鎮千村”建設示范工程。（責任單位：市文明辦）
100.綠色農業行動。確定推進綠色農業生產示范區重點區域，全面完成省市水肥一體任務。（責任單位：市農業局）
