近年來，歷城區全福街道辦事處堅持把居民社區作為推進城鄉基層社會管理創新的主陣地來抓，探索建立了以社區黨組織為核心、以廣大居民群眾為主體、社會各方廣泛參與的 “鄰里互助”社區服務管理新模式，取得顯著成效。

一、構建“鄰里互助”工作平臺。建立了街道鄰里互助中心和12個社區互助站，配備60余名社區工作者，組織社區愛心群眾、駐地院校學生和單位職工6000余人，組建了200余支鄰里互助服務隊，提供扶老助殘、維護環境等志愿服務，積極開展愛心捐贈、救助困難家庭、科普宣傳、組織鄰里交流等活動，形成“街居主導、資源整合，鄰里同心、攜手互助，志愿行動、塑造文明，群眾受益、共建和諧”的工作體系。

二、構建“鄰里和諧”群眾關系。組織開展鄰里學、鄰里情、鄰里幫、鄰里樂、鄰里頌等“五大主題”活動，大力倡導“助人為樂、與鄰相識，團結同心、與鄰相知，和諧為貴、與鄰相睦，文明同行、與鄰相親”的鄰里關系，以鄰里和諧促進家庭和諧、樓宇和諧、社區和諧，從源頭上消除化解了大量的矛盾糾紛，有效維護了社區穩定，連續兩年實現了零上訪。

三、構建“鄰里共建”社區環境。有效整合利用街道惠民資源、社區公共資源和家庭富余資源，打造了轄區83家駐地單位與12個社區居委會緊密對接的“十分鐘生活服務圈”，建立了科普大學、市民夜校等居民群眾學習平臺和24孝文化墻、廉政文化長廊等文化陣地，組織開展了雙百結對子等各種形式的鄰里互幫互助活動，為群眾辦實事、解難事230多件，有效增強了居民群眾對社區的認同感和歸屬感。