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    2024年12月19日 星期四

    網絡化管理 俱樂部式服務

    新一代社區管理逐步面向80后90后

    發布日期:2011-11-09

    信息來源:

    本報訊(記者 宗宗)相對于父輩母輩對社區的感情而言,剛剛組建家庭的80、90后的一代對社區居委會的概念日益淡薄,更加獨立的思維使得社區管理充滿挑戰。如何為日益增多的社區新生代成員量身定做社區服務,成為社區管理者需要思考的問題。
    燕子山社區圍繞“燕子山E社區”為居民打造了一個網絡“社區十分鐘生活服務圈”,相對于一般的生活圈,E社區的方便之處就在于更針對于年輕群體。E社區在發展轄區內企業的同時也吸納轄區外企事業單位參與,使加盟企業由40余家增加到200多家,網上購物、就業招聘等11項服務內容,使社區居民只需在家中輕點鼠標,各項服務就會送貨上門。
    千佛山街道歷山名郡社區則聯合20多家駐區單位成立的“名郡俱樂部”,同樣為年輕的社區居民搭建了信息交流、資源共享的平臺,轄區內的單位為社區居民提供免費自習室、精品陪讀等33項免費公益服務,涉及文化、體育等多個領域。轄區內的旅行社、快捷酒店等俱樂部會員承諾的成本價特色服務項目,有效找到了經營者與社區居民利益的共同結合點。
    燕子山小區社區居委會主任于永峰表示目前社區服務應該更應該順著年輕人的思路走,“80、90后的群體正在逐漸崛起,10年、20年之后社區構成會逐步由80、90后為主,如果現在不能跟上他們的步伐,社區管理最終將會被他們所淘汰。”
    于永峰說,他們打算將所有的社區服務都納入到平臺中,只要居民家中安裝一個居家智能管理系統,居民只需輸入需要購買的服務,小區內的商家就會根據提示查看居民家的地址、聯系方式等信息,按照規定時間上門提供服務。“我們打算把轄區內的商家全都納入信息平臺中,訂餐的,買油鹽醬醋的,只需輸入信息,就可以送貨上門。”
    信息來源:濟南日報

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