本報11月30日訊(記者 劉曉群)“您報警的事故符合快處快賠條件，請核對對方駕駛證行駛證交強險等信息，立即撤除現場，約定24小時內到快賠中心處理。并互發以下短信確認……”市民在我市一些地方遇到可以快速處理的輕微交通事故等情形，將可收到短信通知，并作為理賠的依據。
濟南交警支隊依托各大隊指揮中心，相繼建設了輕微交通事故快處快賠告知短信平臺，11月17日在歷下交警大隊作為試點運行，24日起各轄區大隊正式啟動。
市民遇到事故報警后的流程一般為：交警部門接聽報警電話，確認相關信息，通過視頻監控定位取證，與當事人溝通確定事故情況，分類處理。短信平臺設立后，在接警環節增加了發送短信的方式，短信告知內容分為符合快處快賠交通事故、僅造成單方物損交通事故、傷人交通事故、逃逸交通事故(需民警到現場)等類型。平臺可發揮三個方面的作用：告知作用，對于適用快速處理規定的輕微交通事故，向事故當事人宣傳交通事故快處快賠規定和流程，指導事故當事人及時撤除事故現場。鑒證作用，向事故當事人發送輕微交通事故快處快賠鑒證短信，并由指揮中心民警通過電話指導事故各方當事人規范填寫鑒證短信并互發至對方手機，確保后續理賠流程的順利完成。提示作用，對不適用快處快賠程序的交通事故，及時提示當事人搶救受傷人員、保護事故現場，并組織現場其他人員撤離至路邊安全地點，防止發生二次事故。
信息來源：濟南日報