創先爭優活動開展以來，桿石橋街道黨工委圍繞“創先爭優做表率，爭當先鋒促和諧”活動主題，堅持以服務民生為著力點，把解決問題、推動發展作為活動的出發點和落腳點，整個活動進展順利，取得了階段性成效。今年上半年，黨工委結合實際工作，深入社區走訪調研，將匯總上來的問題歸納為城市管理、保障民生、平安建設三大類23個為民辦實事項目，并進行公開承諾。廣大黨員干部爭當先鋒，踐行承諾，積極為群眾辦實事、解難題，努力創建文明和諧街區。

一、加強組織領導，完善活動機制，保障活動有序開展

堅持立足當前、著眼長遠，加強對創先爭優活動的過程管理，建立科學、合理、可行的活動機制，確?；顒硬蛔哌^場、不出偏差、不流于形式。一是健全組織領導。成立了創先爭優和“深入基層、服務群眾”活動領導小組，嚴格落實活動領導責任制和領導聯系點制度，定期深入社區對活動開展情況進行調研指導。二是創新承諾運行機制。黨工委實行項目化管理方式，排出為民服務項目推進表，明確負責人，一周一調度，一月一通報，倒排工期，使黨組織承諾定得實、看得見、做得到。三是建立為民服務保障機制。為永葆黨組織和黨員創先進、爭優秀的內在動力，發揮先鋒示范作用，建立先鋒黨員“四個民生工作日”制度（即每月1日民情走訪日、8日懇談交流日、15日民情代辦日、25日環境巡查日），使黨員準確掌握民情動態，第一時間幫助群眾解決實際困難，實現為民服務活動的長效化、制度化。

二、創新活動形式，搭建服務平臺，充分發揮黨員先鋒作用

牢牢把握“群眾工作就是為人民群眾辦實事的工作”核心要求，著眼于載體創新和作用發揮，深入推進創先爭優活動。一是創新黨員教育管理方式。在全市首推“黨員中心戶”的新型黨員教育管理方式，選聘80戶社區骨干黨員作為“黨員中心戶”，每一戶負責聯系5-10名社區黨員，建立黨員學習基地和志愿服務站，定期組織開展學習和服務活動，有效破解了老城區“黨員難召集、活動難開展、作用難發揮”難題。二是積極推行黨員公開承諾。以“黨員幫扶隊、黨員先鋒崗、黨員責任區”為支撐，通過亮出黨員身份、公開認崗承諾、繪制“民生地圖”、組建民生志愿服務隊、設立民情日記等形式，使黨員積極為群眾排憂解難。創先爭優活動中，共有760名社區黨員簽訂了《黨員公開承諾書》，認領先鋒崗165個，劃定責任區320個，設立黨員中心戶80戶，發放《群眾需求調查問卷》1200份，走訪轄區困難群眾家庭186戶，“一幫一結窮親”70戶，累計為群眾辦實事、好事1800余件。三是劃定黨員“責任田”。在社區按照每300戶居民為一個“責任田”，劃分責任片區，社區黨員干部作為“社區管家”，負責責任片區內各類問題的解決處理，實現社區管理無死角、服務精細化。社區內出現突發情況，社區管家在第一時間發現、上報和解決，使矛盾化解在萌芽狀態中。

三、做好結合文章，解決突出問題，確保活動取得實效

黨工委將“解決突出問題、居民群眾滿意”作為活動的落腳點，從直接關系群眾切身利益的事情做起，確保按時保質完成為民辦實事項目。一是開展社區環境整治。把提升街區品質作為檢驗黨支部戰斗力、黨員黨性意識的重要標準，以樂山小區整治為突破口，通過建立便民菜市場和餐飲小市場、提升社區服務中心、推行微循環通行制度、完善道路管理巡查機制等措施，破解開放式小區整治難題，改善社區環境面貌。上半年，共為居民解決社區垃圾清理、公共場所滅蠅、社區路燈維護、下水道堵塞、污水外溢等影響居民日常生活的難題437件。二是完善為民服務功能。以“居民需要的，民生相關的，黨員能做的”為重要內容，加大“放心吧”、“溫心行動”等12個知名品牌的創建力度，引領四大類60余個服務項目。依托“援助統計信息系統”，打造陽光民生救助服務站，實現困難黨員、低保、殘疾等26項救助全覆蓋；建立“溫馨家園”流動人口服務站，采取“一訪二問三服務”工作措施，確保流動人口計生服務均等化。上半年，累計發放各類救助金215萬元，救助困難群體3500人次。三是營造和諧發展氛圍。將創建平安社區，促進社區和諧穩定作為提升工作的基礎保證，在全市首推建立83個民意訴求接待崗，由黨員中心戶、黨員義工傾聽群眾訴求，及時解疑釋惑，上半年，共受理民意訴求62件，辦結率、群眾滿意率均達100%。推行矛盾風險評估機制，在推進大觀園東片區項目和樂山小區整治項目中，對可能存在的矛盾糾紛提前介入，變被動保穩定為主動抓穩定；以爭創國家級安全社區為抓手，開展居家安全、校園安全、消防安全、交通安全等六大項40個小項的干預、預防，營造平安氛圍。目前，街道黨工委公開承諾的23個為民辦實事項目已基本完成，居民群眾的滿意度和幸福指數得到進一步提升。