“現在群眾通過信訪方式來反映社區的各種訴求越來越少了，大部分信訪問題都解決在了社區內部，我們的工作量大大減輕了。”長清區信訪局局長趙軍說。

　　趙軍的這種感受來自于基層體驗。近年來，長清區發揮基層黨組織在信訪矛盾糾紛化解中的作用，解決群眾身邊的“小矛盾”，堅持“黨建+信訪”理念，將“紅色物業”“網格黨員”“民主協商”融入社區信訪矛盾糾紛源頭化解工作，逐漸形成了社區信訪矛盾糾紛源頭化解工作新格局，不僅實現了社區矛盾不上交，社區群眾還享受到了服務紅利。

　　就拿紅色物業來說，長清區濱河華庭社區居民們就享受到了這種“之前靠上訪解決的事兒現在靠物業就能解決”的甜頭。“孩子上學問題、房產證辦理、車位使用、房頂漏水、暖氣不熱、下水道不通，就連樓道有蚊子這樣的事兒，物業都幫我們圓滿解決了。”

　　為解決好群眾身邊的“信訪關鍵事”，長清區緊緊抓住物業管理這個解決社區信訪矛盾糾紛的“牛鼻子”，把黨組織、物業公司、居民代表等各方力量有效整合，打通了化解矛盾糾紛的“最后100米”，實現了矛盾不出社區。