濟南市創建全國文明城市已進入攻堅沖刺關鍵階段。作為和市民生活息息相關的城市公共交通服務領域，濟南市公共交通總公司掀起創城熱潮，氛圍濃厚，成效明顯。9日上午，在濟南公交召開的創城沖刺動員大會上，濟南公交總公司黨委書記、總經理薛興海向全市13000余名公交干部職工發出創城沖刺“動員令”：我們一定要按照市委、市政府的統一部署，以高度的責任感和時不我待的緊迫感，下定“志在必得”的決心，拿出“背水一戰”的勁頭，爭分奪秒、奮力攻堅，全員、全力、全速打贏創建全國文明城市攻堅戰！
明確部署、落實責任，以點帶面、整體推進。為切實做好全國文明城市測評期間的各項工作，濟南公交制定了《凝聚合力提品質 打贏創城攻堅戰》工作方案，確保公交各項創建任務全面達標。增加運力投入、規范營運秩序，日班次完成率不得低于100%，高斷面小時車次通過率不得低于100%，嚴禁留客和高滿載現象的發生，嚴禁出現大間隔和串車現象。規范使用報站器，遇有老、幼、病、殘、孕及懷抱嬰兒者乘車時，主動按宣傳用語鍵，動員、引導乘客為其讓座。嚴格執行車輛衛生“一日一清潔、一趟一清掃、始發車內無雜物”。
采取定點檢查和跟車檢查相結合的方式，加大對風險隱患點的管控力度，對查處的交通違法行為實行“零容忍”。提前做好車輛安全機件、車容車貌、電子三牌、地板地板革、車內座椅、扶手拉環、尾氣處理等設施的檢修維護，確保運營車輛技術狀況良好。嚴禁出現車輛拋錨、冒黑煙現象的發生。
整改提升，自我加壓提升創城工作水平。規范車內服務設施，宣傳展示精神文明創建內容。在顯著位置展示行業規范，確保各類設施配備齊全、規范整潔。在前擋玻璃規范張貼創城標語。運用車體及車廂廣告、電子顯示屏、車載電視刊播社會主義核心價值觀公益廣告，宣傳展示精神文明創建內容。公交車體公益廣告數量不少于公交車總數量的20%，公交車電子顯示屏公益廣告播放時長達到50%以上。
實行站點值守包掛制度，組織總公司、分公司、車隊各級管理人員和廣大青年團員上站值守，切實維護站點登乘秩序，引導市民依次乘車，保障站點環境衛生。把責任落實到每個公交場站、每個公交站點和站臺、每輛公交車、每一位駕駛員和站務員，切實做到每一個點位都有人管，任務有人抓，責任有人擔。
全員發動，提升品質讓市民出行更便捷。公交部門在公交樞紐、公交場站設立“學雷鋒志愿服務站（崗）”，開展文明旅游宣傳、維護公共秩序、文明交通、便民利民等志愿服務活動。在固定場所或點位配置雨傘、應急藥品、打氣筒、公交導乘圖等相關服務設施。友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的詢問。將繼續發揮好濟南公交微信公眾號、濟南公交網、車載移動電視《濟南公交之窗》、公交官方微博等宣傳平臺作用，進一步加大創城工作宣傳力度，形成眾志成城的創城合力，以優異的成績向市委、市政府和全市人民交上一份滿意的答卷！
