3月的泉城，春風拂面。融融春意中，稅務部門便民辦稅春風行動正溫暖著泉城納稅人、繳費人。據了解，國家稅務總局濟南市濟陽區稅務局以“優化執法服務、辦好惠民實事”為主題，深入開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，充分回應納稅人、繳費人關切，切實為納稅人、繳費人辦實事解難題，以實際行動履行稅務人對春天的承諾。

　　為首違企業“免罰”

　　“稅務部門執法越來越人性化了，經歷了這次‘首違不罰’，我以后一定記住按期申報，認真遵守稅法要求。”潤沃科技（山東）有限公司辦稅人員鄧女士此刻的心情，如同辦稅服務廳外的天氣，很陽光。

　　原來，由于工作太忙，鄧女士一時疏忽忘記了申報時間。接到責令限期改正的通知書后，她馬上帶著資料到辦稅服務廳，做好了接受處罰的準備，卻被告知因為首次逾期申報，免予罰款，這意外的驚喜讓她忐忑的心情立刻變好了。

　　近日，濟陽區稅務局根據當地實際情況細化制定了《稅收違法行為首違不罰清單》，做到執法有力度、有溫度。截至2021年3月17日，對潤沃科技（山東）有限公司等23戶納稅人的首次輕微稅收違法行為，“從簡從快”依法作出了不予行政處罰的決定。

　　據悉，濟陽區稅務局在作出不予行政處罰決定前，會結合懲教結合、包容審慎的原則，依法責令當事人改正或限期改正違法行為，教育、引導當事人自覺守法，讓納稅人在執法領域感受到人文關懷，真正為納稅人、繳費人辦實事解難題，從而優化稅收執法方式、增進征納雙方的相互理解和支持。

　　為高新企業“滴灌”政策

　　“非常感謝稅務局此次專程來我公司進行上門服務和政策輔導，使我們了解了更全面的相關稅收政策，在加強企業管理方面有了更全面的認識。”山東漢方制藥有限公司（以下簡稱“漢方制藥”）負責人秦銀基說。

　　近日，濟陽區稅務局稅收顧問團主動到漢方制藥上門指導，運用“送政策+解疑惑”的方式，為企業人員開展“一戶一策”培訓座談，詳細講解了發票政策、稅收優惠等企業重點關注的內容，介紹了首違不罰等新政策，現場解答了企業在涉稅方面的問題和困惑，幫助企業精準掌握并及時適用各項稅費政策，真正讓“精細服務”的春風吹進納稅人心坎兒。

　　該企業以中醫藥產業為主導，是一家集研發、生產、銷售為一體的現代化新型中藥企業，屬高新技術企業。2020年該企業年銷售額為50351萬元，享受研發費加計扣除1302.55萬元，高新技術企業優惠稅率減免稅額1047.51萬元。

　　類似漢方制藥般的“上門定制服務”還有很多。濟陽區稅務局相關負責人表示，“滴灌式”服務有助于更精準了解企業所想所需，確保各項稅收優惠政策精準化落實落地。濟陽區稅務局始終聚焦企業所需、所難、所急、所盼，以精準的服務和輔導為企業紓難解困、提振信心，全心全意護航企業高質量發展，同時有利于加強企業管理，有效防范稅收風險。

　　為小微企業“貸”出活力

　　“我們通過‘云稅貸’申請的100萬元貸款已到賬，操作簡單，秒申秒貸，及時解決了公司資金周轉問題。”濟南福龍達建筑勞務有限公司（以下簡稱“福龍達”）負責人白先生欣慰地說道。

　　據悉，福龍達在3月初一度出現現金流緊張的問題，濟陽區稅務局工作人員了解其困難后向企業介紹了“銀稅互動”服務，并幫助企業第一時間向銀行提交了貸款申請，“一系列審批后，僅2天時間，公司就通過線上辦理，獲得無抵押貸款100多萬元，緩解了資金壓力。”白先生表示，不需要辦理抵押就可以獲得信用貸款，讓企業獲益良多。

　　從濟陽區稅務局了解到，“銀稅互動”是該局在積極開展便民辦稅春風行動、優化營商環境等服務措施的基礎上，提供的又一項全方位、深層次、多角度優質服務，可以使企業通過“云稅貸”業務將納稅信用作為申請貸款的依據，讓企業申貸更加便利快捷，節省了許多中間環節和時間成本，解決銀行與金融機構存在的信息不對稱問題。