結合學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，6月19日下午，市委副書記楊峰來到章丘區調度包案信訪事項化解工作，并接待群眾來訪。

　　楊峰聽取了章丘區信訪工作情況以及所包案信訪事項化解情況的匯報，隨后，面對面傾聽了來訪群眾的訴求，詳細了解相關事項具體情況，針對群眾反映的問題，與屬地及相關部門負責人現場分析研究解決辦法，積極推動包案信訪事項有效化解。

　　楊峰指出，信訪工作是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，要始終堅守“人民至上”這一理念，帶著情感責任，用心用情用力為民排憂解難，真正把信訪工作做到群眾心坎上。要始終堅守“事要解決”這一根本，下大氣力抓好“源頭治理”，高度重視初信初訪，及時把矛盾問題解決在基層、化解在萌芽狀態，扎實做好“治重化積”工作，推動矛盾問題實體性化解。要始終堅守“依法依規”這一原則，堅持以法治為引領，善于運用法治思維和法治方式解決信訪問題，嚴格依照法律法規和政策要求解決好群眾的合理訴求，持續提高信訪工作質量，切實維護社會和諧穩定。