11月1日凌晨，我市第二批市場監管“一券三卡”開始發放，5000張食品抽檢券已在“濟南市場監管微服務”小程序準備就緒，監管衛士卡、執法衛士卡、助力服務卡不限量。

　　9月20日，濟南市市場監管局創新性啟動“一券三卡”工作，每月定期發放。據了解，首批市場監管“一券三卡”已領取1萬余張。

　　“必須監管。政府部門這樣做真好！大力支持！”這是濟南市市場監管局“一券三卡”后臺收到的一張非常特殊的“表揚卡”……這背后是精準把關的抽檢。常吃的火腿腸品牌，麻煩檢查下肉品質量；這家超市的散裝小零食，建議檢測下食品添加劑；這家餐飲店的碗碟，看看有沒有大腸桿菌；家門口菜市場的韭菜，看看農藥殘留……市場監管人員對一個個“點出場所、點出品類、點出擔憂”的訴求逐一抽檢、逐一把關。市民說，“用手中的券來‘把把關’更放心。”

　　有整改到位的監管。有市民擔心常去的燒烤店的肉品質量。點哪查哪，市場監管人員對肉品等原材料的索證索票、檢驗報告等進行批次對照檢查。此外，對店面證照資質、從業人員健康證持有情況、前廳后廚衛生狀況以及各類食材的進貨查驗情況進行全方位檢查，并將處理結果詳細反饋。市民在后臺評價說：“處理及時、到位，增強政府公信力，群眾為市場監管的強有力執行點贊！”

　　有雷厲風行的執法。有市民反映一家社區超市售賣的面粉中有蟲類爬行，市場監管人員接訴即辦，對店面散裝米面產品進行突擊檢查，供貨資質、進貨票據、儲存條件以及防蠅蟲設施配備情況等全細節檢查，依法依規當場下達行政處罰決定書，要求門店整改到位。事后，對店面整改情況進行“回頭看”，并將其列入重點監管對象，增加監管檢查頻次。市民在后臺評價說：“是真正辦實事的方式，有效率！”

　　有溫暖企心的服務。企業接到一筆定制訂單業務，但發愁如何規范食品標簽標識，又能夠有效降低生產經營成本？接到訴求后，市場監管人員帶著食品安全領域專家進行上門服務，對困惑一一詳細解答。并對產品生產線、質量控制關鍵點等進行檢查，幫助企業“巡診把脈”，有效提升食品安全管控水平。舒展愁眉的企業送上了錦旗，“心系企業辦實事，優質服務促發展”。

　　一張張券（卡）的領用，意味著一個個精準出擊的市場監管行動、直擊痛點的市場監管服務在開展，但泉城百姓企業看不到的是，這背后還有一個個的數據分析、一個個的問題研判，為了今后的舌尖守護網更密實、更高效。

　　自券（卡）工作啟動以來，市市場監管局“一券三卡”后臺每天都在刷新、接訴、轉辦、反饋，以及梳理、統計、分析。在臺賬中，餐飲服務類、食品抽檢類、食品流通類、消費維權類，以及計量類、知識產權類等問題的主要內容、占比、處理情況一目了然。市市場監管局對突出性、集中性問題進行深入分析，組織開展風險研判，在今后工作中實施有的放矢的重點監管，讓市場監管的守護做到老百姓的“心坎上”。

　　新一批的券（卡）已到位，微信搜索“濟南市場監管微服務”，即可進入小程序領取券（卡）。您領取了嗎？您體驗過“即點即響應”的安心嗎？也請記得提醒身邊的家人朋友領用，這是來自泉城市場監管的守護，讓我們共同守護泉城的溫情與暖意。